سياسة الضمان والاسترجاع

الضمان :

  • جميع منتجاتنا تخضع لضمان لمدة سنتين ضد العيوب المصنعية بشكل عام ،
  • الضمان لا يشمل سوء الاستخدام ،
  • في حال واجهتك اي مشكلة في المنتج لا سمح الله ، فقط قم بمراسلتنا على اي قناة تواصل "سناب شات ، انستغرام ، واتس اب ، بريد الكتروني ...."




الإسترجاع :

في حال رغبتك في ارجاع اي منتج قمت بشراءه اولاً نرجو التواصل مع فريق العمل ،

او اتبع الخطوات التالية :

  • ارسال الطلب الى رقم الواتس اب 0536148448
  • يرجى تزويدنا برقم الطلب وسبب الاسترجاع ورقم الحساب البنكي
  • سيقوم فريق العمل بتزويدك برقم شحنة الاسترجاع وصورة لاستخدامها لدى وكيل الشحن المقرر ارسال الشحنه عن طريقه
  • لا يتحمل المتجر تكاليف الشحن المقرره على الاسترجاع وسيتم خصم مبلغ الشحن من فاتورة الشراء وارجاع باقي المبلغ للعميل
  • سيقوم الفريق بالتأكد من خلو المنتج من اي عيوب وسنقوم بتحويل المبلغ لحسابكم خلال 72 ساعة